키움증권 고객센터 전화번호 및 이용 안내

키움증권 고객센터 전화번호 및 이용 안내

투자 관련 자료나 도움을 필요로 하시는 분들을 위해, 키움증권 고객센터의 전화번호와 이용 방법에 대해 상세히 안내드리겠습니다. 키움증권은 개인투자자들에게 인기 있는 증권사로, 다양한 금융 서비스를 제공합니다. 고객센터는 고객님들의 문의와 요청을 신속하게 처리하기 위해 운영 중입니다.

고객센터 전화번호

키움증권의 고객센터는 여러 업무에 대해 각각의 전화번호를 갖추고 있습니다. 주요 전화번호는 다음과 같습니다:

• 고객센터 대표번호: 1544-9000
• 주문 접수 전용: 1544-4989
• 금융상품 문의: 1544-9100
• 해외주식 문의: 1544-9400
• FX 마진 및 해외선물 문의: 1544-9600
• 비대면 계좌 개설: 1544-2744
• 24시간 ARS 서비스: 1544-9900

고객센터 운영 시간

고객센터의 운영 시간은 다음과 같습니다:

• 평일: 오전 8시부터 오후 6시 30분까지
• (단, 오후 6시부터 6시 30분까지는 단순 업무만 가능)
• 주말 및 공휴일: 휴무

주문 및 증권 업무는 평일에만 가능하므로 이 점 참고하시길 바랍니다.

주요 서비스 안내

키움증권 고객센터에서는 다양한 서비스에 대한 지원을 제공합니다. 각 서비스에 대해 간략히 설명드리겠습니다.

주문 접수 및 증권 업무

주식이나 기타 금융 상품의 거래를 원하시는 고객을 위해 빠르고 간편한 주문 접수를 지원합니다. 전화로 문의 시에 직접 상담원과 연결되며 필요한 정보를 입력하면 됩니다.

해외 주식 거래

해외 주식에 대한 정보나 거래를 원하시는 경우, 전용 상담 번호 1544-9400으로 연락하시면 됩니다. 전문 상담원이 친절하게 안내해드릴 것입니다.

비대면 계좌 개설

키움증권에서는 비대면 방식으로 계좌 개설이 가능합니다. 이 과정에 대해 궁금하신 점은 1544-2744로 문의하시면 자세히 안내받으실 수 있습니다.

상담 및 도움 요청 방법

고객센터에 문의하실 때는 몇 가지 단계로 진행하실 수 있습니다. 먼저 대표번호로 전화를 거신 후, 원하는 서비스를 선택하시면 됩니다. 예를 들어, 주문 접수를 원하실 경우 1번을 누르시면 됩니다.

ARS 서비스 이용 안내

키움증권의 ARS 서비스는 24시간 이용 가능합니다. 고객님께서 직접 주문을 하거나 시세 조회를 하실 수 있으며, 필요한 정보를 신속하게 획득하실 수 있습니다.

국제전화로 연락하는 방법

해외에 계신 분들이 키움금융센터에 연락하기 위해서는 다음 절차를 따라주시면 됩니다:

• 국제전화 연결 번호를 다이얼
• 한국 국가 번호 82 선택
• 키움 고객센터 번호(1544-9000, 1544-4989 등) 입력

이러한 방법으로 해외에서도 원활하게 고객센터를 이용하실 수 있습니다.

고객 보호 정책

키움증권은 고객님과의 소통을 중요시하며, 모든 고객님이 안전하고 편리하게 서비스를 이용하실 수 있도록 여러 가지 고객 보호 정책을 시행하고 있습니다. 폭언이나 부적절한 행동에 대해서는 법적인 조치를 취할 수 있으므로, 고객님께서는 이 점을 유념해 주시기 바랍니다.

결론

키움증권은 고객님의 투자 경험을 더욱 친숙하게 만들기 위해 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 고객센터는 귀하의 문의에 대해 신속하고 정확한 대응을 위해 최선을 다하고 있으며, 필요한 경우 언제든지 연락하실 수 있습니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스 개선에 큰 도움이 됩니다.

자세한 전화번호 및 운영 시간은 키움증권 공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. 투자에 관련된 질문이나 요청이 있으시면 주저하지 말고 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.

자주 묻는 질문 FAQ